2024/11/24 06:29
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2011/03/15 15:42
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新入社員のKさんはある日、お客様から厳しいクレームを受けました。 <また失敗してしまった>とKさんは反省したものの、なぜそのような指摘を受けたのかが、理解できませんでした。そして、「失敗を繰り返さないためにはどうしたらいいのか」と振り返ることはしませんでした。 Kさんのそのような様子を見ていた上司は、「失敗した時に、そこからどれだけ多くのことを学ぶかが大切だよ」というアドバイスをしました。 今までは、<失敗してしまったものは仕方がない>と開き直っていたKさんでしたが、上司の言葉にハッとしたのでした。 以来Kさんは、失敗したらすぐ諦めることをやめました。そして、失敗を前向きに受け止め、そこから何を学ぶべきかを意識するようになったのです。 学ぼうとする意識を持つことで、失敗は活かされていきます。失敗したという事実を素直に受け入れ、自己を成長させてくれるチャンスへと転換していきたいものです。 <社団法人倫理研究所 「職場の教養」より> 仕事も恋愛も失敗を繰り返して一人前になるものだと思っています。 失敗を恐れていてはいけません。 成長するどころか、一歩も前には進めません。 失敗を恐れず果敢にチャレンジし、失敗の教訓は次に必ず生かす! これが大事だと思います。 PR |
CATEGORY [ 職場の教養より掲載 ]
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